Politica de reembolso
DAMANCI te proporcionará con gusto un reembolso o intercambio dentro de un plazo de 30 días a partir de tu compra, sobre todos los productos de DAMANCI que nos devuelvas en las mismas condiciones que los recibiste: sin abrir, sin usar y en condiciones de ser vendido.
¿Cómo recibo mi reembolso?
Un reembolso será emitido a su medio de pago original tras nosotros recibir, inspeccionar y confirmar la condición de venta de su artículo devuelto.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Esto normalmente toma de 2 a 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega por el correo.
Información de contacto para reembolso:
Escríbenos a support@damanci.com
Reembolsos retrasados o desaparecidos (si aplica):
Si no has recibido un reembolso cuando lo esperabas, primero verifica tu cuenta de banco o con tu compañía de tarjeta de crédito; puede tomarles un tiempo procesar y publicar oficialmente tu reembolso. Si ya hiciste esto y aún no recibes tu reembolso, por favor contáctanos.
¿Cómo efectúo una devolución?
Para devolver su(s) artículo(s) para un intercambio/crédito de la tienda en línea, siga los pasos a continuación: Generalmente, como "regla general", nos devuelve los artículos de la misma manera que se los enviamos, en las mismas condiciones. sin abrir, sin usar, sin probar y en condiciones de reventa.
-
Incluya una breve explicación, así como la descripción de los artículos que desea devolver.
-
Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de un método asegurado que pueda rastrearse en caso de pérdida.
-
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío al devolver o cambiar pedidos. Los gastos de envío no son reembolsables.
-
Mantenga un registro del envío hasta que haya recibido el crédito o la mercancía de reemplazo.
-
Una vez que se reciba, inspeccione y apruebe su devolución, se procesará su reembolso menos los costos de envío, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de su devolución.
Condiciones para las devoluciones:
-
Los productos deberán ser devueltos dentro de un plazo de 30 días a partir de la compra, para órdenes doméstica e internacionales.
-
Los artículos deben estar en su condición original, sin abrir y sin usar.
-
Los productos no deben estar abiertos, usados o adulterados, por razones higiénicas y de seguridad para nuestros clientes.
¿Qué artículos no son reembolsables?
Las Ventas finales no se pueden devolver ni reembolsar. Las ventas finales incluyen: pedidos personalizados, suscripciones, tarjetas de regalo y membresías.